Qué hacer si te han robado en casa
Es
la pesadilla de cualquiera: vuelves a casa después de un largo día de
trabajo, regresas de unas vacaciones o de una cena con tus amigos, y te
encuentras con que la puerta o alguna de las ventanas de tu vivienda han
sido forzadas. Entras y compruebas que te han robado en casa. Tras el susto inicial, siempre surge esta pregunta: ¿y ahora qué hago?.
Llama a la policía
Importante:
si intuyes que el ladrón sigue en la vivienda, no te quedes allí,
puedes acudir a casa de un vecino y desde allí llamar a la policía; y si le sorprendes en pleno robo, no intentes hacerle frente,
en muchos casos el ladrón no dudará en utilizar la violencia contra ti y
podría incluso tomarte como rehén para que le indiques dónde están los
objetos de valor.
No toques nada
Lo
mejor si descubres que has sido robado es no tocar nada. No sólo por
las pistas que puedas destruir, sino por que facilitará mucho el trabajo
policial. Espera a que llegue la policía antes de hacer cualquier movimiento dentro de la vivienda.
Anota todo lo sustraído
Haz una lista con todo lo robado:
una vez la policía te permita tener libre acceso a tu casa, examina
habitación por habitación y haz una lista exhaustiva con todo lo que ha
sido robado o dañado de algún modo. Si dispones de facturas o documentos que acrediten lo que falta, inclúyelos también, serán de gran utilidad para las compañías de seguros.
Informa a tu banco
Si falta cualquier tarjeta de crédito o libro de cheques, llama inmediatamente a tu banco para que anule todo lo necesario.
Si además se han llevado ordenadores, cd’s, memorias USB o cualquier
otro soporte digital o electrónico que pudiera contener información
relevante sobre tus datos financieros, comunícaselo igualmente a tu
entidad. En el caso de que haya desaparecido tu pasaporte o carné de
conducir, ponlo en conocimiento de las autoridades correspondientes lo
antes posible.
Llama a la compañía con la que tienes el seguro de Hogar
Si tienes contratado un seguro de hogar, ponte en contacto con tu compañía de seguros
y dispón la reclamación correspondiente. Ten a mano la lista de cosas
robadas, con los documentos y facturas acreditativas, es posible que lo
necesites. Lo normal es que puedas reclamar sobre los objetos robados o dañados (contenido) y sobre los daños en la propia vivienda (continente), como ventanas rotas, puertas forzadas, etc.
Asegura tu casa con sistemas de seguridad
Asegura de nuevo tu casa: las puertas y ventanas rotas o forzadas deberán ser reparadas inmediatamente después del robo.
Ya que no te queda más remedio que acometer estas pequeñas obras,
puedes aprovechar para examinar y reforzar todos los dispositivos y
mecanismos de seguridad de que dispone tu vivienda. Puedes instalar una
puerta blindada si no la tenías ya, conectar un sistema de alarma, etc.,
diversos recursos encaminados a que no se vuelva a repetir ningún robo
en tu casa.
Revisa tu seguro de Hogar
Tras un robo es siempre un buen momento para revisar tu seguro de hogar. Has de valorar si las coberturas que te ofrece son suficientes
o si estás dispuesto a pagar un poco más por un mayor nivel de
garantía. Incluso puedes invertir en medidas de seguridad y ahorrarte
ese dinero en tu póliza de hogar, siempre teniendo en cuenta que un buen
seguro de hogar es necesario para hacer frente al robo en tu vivienda
de la mejor manera posible.
Esperamos que
estos consejos te resulten útiles pero que nunca tengas que ponerlos en
práctica. Asimismo, te recordamos que es muy importante tener un seguro
de Hogar para que tanto los robos como otros siniestros no te causen
problemas de más. Y si buscas el mejor precio a la hora de contratarlo
no dudes en entrar en el comparador de seguros de Hogar de Rastreator.com, conseguirás las mejores coberturas y al mejor precio.
